Kdo za webem stojí a jak nás zastihnout

Píšeme o promo kódech pro hráče, kteří bonusové podmínky opravdu čtou. Tady najdete, jak web funguje, kdo ho platí a jak nám poslat opravu.

Proč web o promo kódech

Promo kódy kolují po fórech, v e-mailech a na sociálních sítích, většinou bez data a bez podmínek. Část z nich už neplatí, část jen opakuje to, co casino dává každému, a některé vedou na stránky, které se za casino pouze vydávají. Chtěli jsme jedno místo, kde u každé nabídky stojí, co kód skutečně přidá, kam ho zadat a které podmínky zůstávají stejné s kódem i bez něj.

Jak pracujeme

Pořadí casin počítáme podle veřejné metodiky, ve které má hodnota bonusu po protočení nejvyšší váhu. Texty píše a údaje kontroluje Kristýna Kohoutová. Kód zveřejníme až poté, co ověříme jeho podmínky u casina, a nabídky procházíme jednou měsíčně.

Kdo web platí

Odkazy na casina jsou partnerské: když se přes ně zaregistrujete, casino nám může vyplatit provizi. Je to jediný zdroj financování webu. Za kód ani za registraci nic neplatíte, podmínky bonusu se tím nemění a provize nevstupuje do výpočtu skóre. Pokud casino nabízí stejné podmínky i bez našeho odkazu, napíšeme to.

Kontakt

Nejrychlejší cesta je e-mail kontakt@vte-stop.cz. Dopis pošlete na korespondenční adresu Krakovská 1366/25, 110 00 Praha 1. Odpovídáme zpravidla do 5 pracovních dnů; hlášení o nefunkčním kódu nebo chybných podmínkách řešíme přednostně.

Jak nahlásit nefunkční kód nebo jinou chybu

Abychom mohli hlášení rychle prověřit, pošlete nám:

• název casina a přesné znění kódu,
• kde jste kód zadávali – při registraci, u vkladu, nebo v bonusové sekci účtu,
• datum a přibližný čas pokusu,
• hlášku, kterou casino zobrazilo, ideálně se snímkem obrazovky,
• odpověď podpory casina, pokud ji už máte.

Nikdy nám neposílejte hesla, kopie dokladů ani čísla platebních karet – k prověření je nepotřebujeme.

Co se stane s vaší zprávou

Hlášení přečte autorka webu a údaj ověří přímo u casina – v jeho bonusových podmínkách, případně dotazem na podporu. Pokud se chyba potvrdí, opravíme ji na všech místech, kde se údaj objevuje, a změnu zapíšeme s datem do deníku změn na dotčené stránce. Když se nepotvrdí, odpovíme vám, co jsme zjistili a proč údaj ponecháváme. Váš e-mail použijeme jen k této komunikaci; podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Provozovatel

S čím vám nepomůžeme

• Nejsme zákaznická podpora casin – bonus vám připsat ani výplatu vymoci nemůžeme. Postup při sporu najdete v článku o podvodných casinech.
• Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství; základní orientaci nabízejí právní informace.
• Neposíláme „soukromé“ kódy e-mailem. Vše, co ověříme, je zveřejněné na webu.

Pokud vám hraní přerůstá přes hlavu, nečekejte na nás: Národní linka pro odvykání 800 350 000 pomáhá zdarma v pracovní dny 10–18 h.